如何提高公司转化率?靠精细化运营引爆业绩增长的运营技巧
在现今互联网的时代,线下获客变得越来越难,而线上引流流量是有了,但是转化率又十分的低,成为了众多企业的心头之痛,中小型企业如何提高公司转化率?公司各个部门是否出现了断节?该如何整改?往下看会给到你满意的答案。
引流的最终目的在于留存
业务发展缓慢原因:1.宣传的渠道较少;2.产能跟不上之外;3.流量投放的转化率低;4.成本较高.我们做宣传,一定要把流量从增量转变为存量,需要对流量精细化运营。只有颗粒度精细化到每一步的过程控制,成功才能复制。谁掌握了提高转化率的方法,谁就掌握了存量时代的主动权
一、企业如何提高转化率?
大部分人对营销看重的都是策略和创意,但其实具体的细节才是成败的关键。从广告展现-点击-访问-咨询-下单,一步步下来不可能存在100%的留存,每一步都有流失,并且大多数情况下,从广告到成交的步骤越多,整体的流失就越大;而我们该做的就是细化每一个步骤去减少流失。
实践:分两步去优化
第一步,把用户从看到广告到最后支付的全流程全部操作一遍,记下每一步操作,才知道里面到底会设计多少层转化率。第二步,找到影响每一步转化率的主要因素,去优化它,从而提高每一步转化率。案例分享:线下儿童象棋培训机构,拆解这家培训机构是如何提高各环节的转化率。整体转化率=兴趣率+预约率+到场率+到场成交率.他们最先的线下招生流程:
1.到幼儿园门口去膜拜,20个家长可能只有一个家长感兴趣愿意留下,这时候兴趣率是5%
2.通过膜拜后,老师的专业介绍和解答,让家长觉得这个事情对小孩有用处,愿意试听,预约率在33%左右
3.但是预约后也未必100%到场,所以到场率也在33%
4.然后到现场试听再到成交的转化率有50%这样
最终转化率=5%*33%*33%*50%=0.27%.这样的数据对于一家公司来说是非常惨烈的转化数据,通过学习了陈勇的超级转化率这门课程后,重新优化了招生流程,转化率差不多翻了10倍!
借助网络营销来招生(线下转线上):
1.投百度广告(让渠道精准)通过关键词工具,查找相关关键词的数据进行投放,吸引感兴趣的精准客户。兴趣率提高到33%
2.优化话术(让更多的在线咨询用户留下号码预约试听)例如:提供多种选择,避开主要问题,用户问价格,我们就宣传我们的价值;用户说考虑一下,我们就找对应的痛点去刺激,预约率提升到74%
3.提高家长到场率,提前一个打电话告知家长,第二天提前1~2小时进行电话回访,分析不到场的原因进行对症下药,整体到场率提高到80%
4.成交率是根据到场后的家长成交的占比,还是50%
但是通过提高每个细化小点的转化率,就会发现整体的转化率有所提高不止一两点,甚至翻了快10倍!最终转化率=33%*74%*80%*50%=9.76%只有提高每一步的转化率,才会让整体转化率有这样的指数级提升,没有哪个步骤是100%转化的,公司需要找到对应环节并分析转化率为多少,再拆分去优化提升。这就回到了第二点,找到影响每一步转化率的主要因素,去优化它,从而提高每一步转化率。
二、短视频营销转化
作者总结的转化六要素。讲了构成成交的三个关键:激发兴趣、建立信任、立刻下单。并再次细分六个步骤:互惠、承诺、信任状、畅销好评、痛点刺激、稀缺。分析客户为什么看到商品了还不下单?怎么样才能让客户下单?怎样提高销售转化率?如何提高ROI?我们做短视频营销也是这样的逻辑。
在互联网时代,任何行业的发展都离不开网络营销。建议在做短视频营销的时候,可以根据自己的行业和营销的目的采用更恰当的营销方式。如果没有清晰的思路,简视云为您出谋划策,我们将结合您的营销特点和新媒体传播优势,为您量身策划高性价比短视频营销解决方案,争抢短视频营销推广这一波红利。做短视频营销掌握这六点,提高视频转化
1.互惠(提供价值点)
做短视频营销的互惠是什么意思呢?简单来说就是,用户为什么要关注你,而你能够提供什么价值。太容易得到的东西反而不容易被人珍惜,在我们想要得到用户关注时,可以用一些小手段例如下期预告、互关等行为促进用户的关注。
(二)承诺
长期维护用户信任度的技巧。给用户灌输一个账号长期价值的观念,告知观众关注我即可每日都能有一些小收获。分享一些技巧类的,上文做出承诺,下文做出常理上认可的实现这种承诺的保障措施。
(三)信任状
商业资质认证,例如在抖音认证蓝V账号,享受蓝V权限,这也是信任状的展现形式之一,还有就是商业背书等,展现公司实力获取用户信任。
(四)畅销好评(评论维护)
评论区也是短视频营销中重点的运营阵地,这里是展现你的“畅销好评”重地,用户会通过评论区看出你的产品是否可靠,多引导用户评论或自行评论,提高评论区的活跃度。
(五)痛点刺激
先找到消费者确定对产品厌恶的点,然后用某种形式将这些厌恶的点表现出来,加速他们的痛苦,再突出自身产品的性能优势或价值、特别服务等,给到用户爽点帮助客户远离痛苦。
(六)稀缺感
稀缺感一般用来指只有少部分人才能拥有的事物。无论这种稀缺是客观世界里真实存在的稀缺,还是别人故意营造出来的,一旦稀缺出现,人们就会产生紧迫兴奋感,这种紧迫感会促使他们关注你。
总结:做营销无论是线上或线下最终目的都在于一个转化,无论是转化加v、关注、私信等,都是为了达成客户留存,促进企业的业务增长。随着时间的推移,粉丝价值是会持续增长的,与用户建立长久的稳固关系,长效经营,再以矩阵的形式扩大营销盘口,打开流量密码获取源源不断的客源。


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